隨著電子產(chǎn)業(yè)和游戲產(chǎn)業(yè)的興起，越來越多的年輕人選擇電玩城進(jìn)行娛樂消費(fèi)。員工管理、糾紛處理、財(cái)產(chǎn)安全、物品遺漏等事情都是經(jīng)常發(fā)生的如何讓運(yùn)營更加規(guī)范合理，提供更貼心的服務(wù)，是電玩城管理者關(guān)心的問題。

電玩城監(jiān)控解決方案主要覆蓋電玩城的出入口、收銀臺(tái)/果飲區(qū)、游戲區(qū)、儲(chǔ)物柜/休息區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域等。采用海康威視的星光級(jí)海螺攝像機(jī)、音頻廣角海螺攝像機(jī)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)高清視頻監(jiān)控、收銀區(qū)域視音頻同步錄像等功能。采用監(jiān)控系統(tǒng)記錄場(chǎng)所運(yùn)營過程，更好管理員工服務(wù)過程，提升員工服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的游戲環(huán)境，提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、收銀區(qū)采用廣角音頻海螺攝像機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，內(nèi)置拾音器可實(shí)現(xiàn)視頻和音頻同步錄制，完整保留畫面及對(duì)話聲音，為前臺(tái)兌換幣糾紛、客戶投訴等事件提供事后取證，規(guī)范服務(wù)員服務(wù)態(tài)度，提升店鋪服務(wù)形象。

2、游戲區(qū)采用星光級(jí)海螺攝像機(jī)監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控游戲區(qū)域的設(shè)備是否出現(xiàn)故障、異常等情況，并對(duì)出現(xiàn)玩家的違規(guī)和破壞行為能及時(shí)制止，減少財(cái)產(chǎn)損失。

3、休息區(qū)域采用星光級(jí)海螺攝像機(jī)記錄是否有物品遺留，能夠有效追溯物品丟失過程，為游客減少財(cái)產(chǎn)損失，減少不必要的財(cái)物糾紛。

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